クレジットカードのオーソリとは?予約からキャンセルまで解説


オーソリという言葉を聞いても、意味がわかるという方は少ないですよね。

この記事では、オーソリの概要や流れ、そしてオーソリNGの理由とその対策について解説します。


「オーソリ」とは、クレジットカード決済が可能かどうかを確認する作業

まず「オーソリ」とは正式名称を「オーソリゼーション」と呼び、クレジットカード決済が可能かどうかを確認する作業のことです。カード加盟店とカード会社との間で行われるもので、カード利用者は基本的に何もしません。

オーソリは、以下のような理由で行われます。

  • 利用限度額の確認
  • 有効カードかどうかの確認
  • クレジットカードの不正利用防止

オーソリの際に一定金額が決済されますが、オーソリ承認後にキャンセル、または返金されますので安心してください。

オーソリの流れ(ホテルのデポジットの場合)

ここでは、ホテルのデポジット(保証金)を例に、ホテルとカード会社との間で行われるオーソリの一連の流れを見てみましょう。デポジットとは、宿泊料金以外の費用など(破損した備品、食事、各種サービスなど)を支払うための預り金です。

  1. 利用客からクレジットカードを預かる
  2. ホテルスタッフが通信端末にクレジットカードを通す
  3. 通信端末を通してカード会社にアクセスする
  4. カード会社から承認される
  5. ホテルスタッフがクレジットカードのコピーをとる
  6. クレジットカードを利用客に返却する
  7. チェックアウト後に問題なければキャンセル、返金される
  8. ホテル側がクレジットカードのコピーを破棄する

以上のような流れです。オーソリの際、ほとんど待ち時間はかかりませんので、利用客がオーソリを意識することはほとんどないでしょう。

電話でオーソリをするケースもある

基本的に、オーソリはクレジットカードの決済端末を経由して、電話回線やインターネット回線を通じて行われます。しかし、高地や僻地にあるホテルでは通信環境が整っておらず、オンラインでのオーソリができません。

オンラインでのオーソリができないときは、ホテルからカード会社に直接電話をかけてオーソリを実施します。電話でのオーソリの際も、利用客が電話対応をすることはありません。

オーソリにおける決済額について

「オーソリ名目で法外な金額を請求されてしまうのでは」

と考える人もいるかもしれません。ホテルのデポジットの場合、万が一の弁済金の意味合いがありますので、通常は1泊分の料金がデポジットとして設定されています。

ただし、業種によってオーソリで請求する金額は様々です。例えば、「Google Play Store」では、オーソリの際に200円の決済が行なわれます。ホテルのデポジットとは異なり、オーソリ用の決済ですので、少額で利用限度額にもほとんど影響しません。決済された200円は、オーソリ承認後にキャンセルされてもちろん戻ってきます。

オンラインで利用明細を確認すると、身に覚えのない「数百円」「1円」の決済がある場合があります。それはオーソリのための決済である可能性が高いです。しかし、オーソリ決済額について不安に感じるのであれば、カード会社に問い合わせてみましょう。


オーソリNGの原因とその対策

しかし、中にはクレジットカードのオーソリがNGなケースもあります。オーソリができない場合、カード会社から「エラーコード」が届き、加盟店スタッフによって確認されます。主なエラーの理由は、以下の通りです。

  • 限度額オーバー
  • 有効期限切れ
  • 暗証番号の間違い
  • 紛失・盗難の届けが出ているカード
  • 不正利用の恐れで利用停止のカード

オーソリNGの際の対策

万が一、クレジットカードのオーソリNGの場合は、以下の方法を試してみましょう。

  • 他のクレジットカードを使う
  • 暗証番号を確認する
  • 現金で支払う
  • デビットカード・プリペイドカードを使う
  • カード会社に非承認の理由を確認する

最も一般的な方法は、他のクレジットカードの利用です。手持ちのクレジットカードが全て承認されないという事態は、まず考えられません。クレジットカードを1枚しか持っていない場合は、暗証番号の入力ミスがないか、よく考えてから再トライしましょう。

最も確実な対策は現金で支払うことですが、1泊分のデポジットを請求されるホテルの場合、それが高級ホテルの場合は数万円の現金を持っている必要があります。

デビットカードやプリペイドカードを使う方法もありますが、ホテルのデポジットに利用できないデビットカードやプリペイドカードもあるので、利用前にカード会社に確認しましょう。時間に余裕があれば、カード会社に直接非承認の理由を問い合わせるのもありです。

疑問点はカード会社に問い合わせを

クレジットカードのオーソリは、有効カードの確認、不正利用防止のために行われます。オーソリ自体は頻繁に行なわれていますが、利用者がそれを意識することはほとんどありません。

オーソリがNGの場合には、他のカードを試すなどの方法をとりましょう。オーソリ非承認の理由やオーソリでの決済額について疑問点がある利用者は、カード会社に問い合わせるのもいいでしょう。




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